Гарантийные обязательства akbmoscow.ru
На все аккумуляторные батареи от akbmoscow.ru распространяется фирменная гарантия в Москве и Московской области. Гарантийный срок зависит от электрической емкости АКБ:
• На аккумуляторы емкостью до 110 Ач — 18-50 месяца
• На аккумуляторы емкостью свыше 110 Ач — 12 месяцев
Гарантийное обслуживание и ремонт
Сохраняйте чек и документы на АКБ в течение всего гарантийного срока! Это избавит от проблем и недоразумений в случае возникновения гарантийного случая.
Получить гарантийный ремонт можно в Гарантийной мастерской, расположенной по адресу указанному в гарантийном талоне. При себе необходимо иметь заполненный гарантийный талон и кассовый чек.
Гарантийные и не гарантийные случаи
Производственный брак или выход АКБ из строя по вине продавца являются безусловными причинами для получения бесплатного гарантийного обслуживания. Однако гарантия не распространяется на АКБ, неполадки в которых возникли в следующих случаях:
• Несоблюдение правил эксплуатации, обслуживания, мер безопасности, хранения АКБ
• Использование АКБ на автомобиле с неисправным электрооборудованием, наличие на автомобиле тока утечки более 50 мА
• Механических повреждений АКБ, отсутствие пробок, закупоренные вентиляционные отверстия
• В случае глубокого разряда, когда напряжение на клеммах меньше 10 В
• Неправильная установка и подключение АКБ
• Механические или температурные воздействия, приводящие к изменению геометрии, нарушению внешнего вида
• Использование автомобильного АКБ не по прямому назначению
Условия возврата
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. При оплате банковской картой, возврат возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя отзаказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем заТовар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
• полное фирменное наименование (наименование) Продавца
• фамилия, имя, отчество Покупателя
• наименование товара
• даты заключения договора и передачи товара
• сумма, подлежащая возврату
• подписи продавца и покупателя
Подробная информация об эксплуатации, техническом обслуживании и гарантийных обязательствах на автомобильные аккумуляторы указана в Гарантийном талоне.